1. Quel(s) élement(s) doivent légalement figurer dans un email?
la date d'inscription
un lien vers une version en ligne de l'email
l'identité de l'envoyeur
la date d'envoi
un "call-t-action"
un lien lien de désinscription

2. Vous souhaitez augmenter la taille de votre liste d'emails, comment allez-vous faire/ou aller vous chercher des adresses ?
Dans des carnets d'adresses Outlook/Gmail/Hotmail/Yahoo d'amis
Sur Facebook
En organisant un concours sur un site partenaire
Avec logiciel spécialisé dans l'aspiration d'adresses emails
En augmentant le trafic grâce au référencement naturel et payant

3. Parmi les sujets suivants, lesquels pourraient être considérés comme SPAM ?
Gand concours Rayanair, jusqu' à 5000€ de prix à gagner !!!
Week-end de la Bière, KlaraFestival, Sensations
Des kilos à perdre pour la rentrée? -40% sur Zumba
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4. Parmi les sociétés/organisation suivantes, lequel n'a rien à voir avec l'email marketing? (je te laisse adapter)
Email Garage
BeCommerce
Emakina
IAB
EmailGarage/Actito/Selligent/ProDuweb/Iprospect/..

5. Parmi les indicateurs de performance suivant, lequel n'est pas utilisé en email marketing ?
Taux d'invalide
Taux de rebond
Taux de plainte
Taux de clic
T'aux d'ouverture

6. Parmi les choix suivant, lesquel(s) permettent d'améliorer son ROI
la taille de la liste
le sujet
l'heure et le jour d'envoi
la segmentation
(la certification chez Hotmail, Yahoo (Gmail))

7. Dans quel(s) cas, il est conseillé d'envoyer un email ?
Avant les fêtes de Noël
Si le client a abandonné son panier d'achat
Le jour d'anniversaire du client
Pour confirmer un achat
Lors d'un litige commercial (ex: produit jamais arrivé)

8. Parmis les choix suivants, lesquels sont une méthode de segmentation
SalesForce CRM
SmartScreen
Recency Frequency Monetary
A/B Testing
Ciblage en fonction de la localisation géographique

9. Parmi les choix suivant, lesquel(s) permettent d'améliorer son ROI
la taille de la liste
le sujet
l'heure et le jour d'envoi
la personnalisation
la segmentation
(la certification chez Hotmail, Yahoo (Gmail)), A/B Testing, ...

10. En matière de délivrabilité, quel facteur n'est pas important (trop compliqué je pense)
la liste
adresse IP dédiée
la configuration du serveur email
le jour d'envoi
le contenu de l'email
le whitelisting